Customer Service & Maintenance
약국에 필요한 맞춤형 기술 지원
위즈헬퍼를 통한 실시간 원격 접속으로 프로그램 오류, 설정 변경, 업데이트를 즉시 대응합니다. 1522-7250 전화 한 통이면 전문 엔지니어가 바로 접속합니다.
하드웨어 장애, 네트워크 문제 등 원격으로 해결 불가한 경우 48시간 내 방문합니다. 하드웨어 교체, 네트워크 설정, 신규 장비 설치 등을 현장에서 처리합니다.
유지보수 계약 약국(현재 400곳) 대상 정기 점검. 월 1회 원격 점검, 분기 1회 방문 점검으로 장애를 사전에 예방하고 최적의 운영 환경을 유지합니다.
전문 엔지니어가 약국의 문제를 빠르게 해결합니다
평일 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 휴무)
